Política de Privacidad
Última actualización: 11/02/2026
En Med Plastic respetamos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos brindas a través de nuestro sitio web, formularios, WhatsApp, llamadas, redes sociales, compras, cotizaciones y otros canales oficiales.
Al utilizar este sitio web o comunicarte con Med Plastic, declaras haber leído y aceptado esta Política de Privacidad.
1. Identificación del titular
El titular responsable del tratamiento de los datos personales es:
Razón social: MED PLASTIC MULTISERVICIOS E.I.R.L.
RUC: 20563007169
Nombre comercial: Med Plastic
Sitio web: https://medplasticpe.com/
Correo electrónico: contacto@medplastic.com
Teléfono: +51 993 629 074
2. Datos personales que podemos recopilar
Med Plastic puede recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario navega por la web, solicita información, realiza una cotización o efectúa una compra:
Nombres y apellidos.
Número de documento, cuando sea necesario para comprobantes.
Teléfono o número de WhatsApp.
Correo electrónico.
Dirección de entrega.
Distrito, ciudad, provincia o región.
Datos de facturación.
Información relacionada con productos solicitados.
Historial de consultas, cotizaciones o compras.
Comprobantes de pago o constancias de transferencia.
Mensajes enviados por formularios, WhatsApp, redes sociales o correo.
Datos técnicos de navegación, como IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y fuente de tráfico.
En algunos casos, el usuario podría enviar información adicional relacionada con su consulta. Recomendamos no enviar datos sensibles o información innecesaria, salvo que sea estrictamente requerida para orientar la atención solicitada.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
Atender consultas realizadas por la web, WhatsApp, teléfono, correo o redes sociales.
Brindar asesoría comercial sobre productos.
Elaborar y enviar cotizaciones.
Procesar pedidos, compras y pagos.
Coordinar entregas, envíos o recojos.
Emitir comprobantes de pago.
Dar seguimiento a solicitudes de información.
Responder reclamos, quejas o solicitudes.
Mejorar la atención al cliente.
Analizar el funcionamiento del sitio web.
Medir campañas digitales y mejorar la experiencia de navegación.
Enviar información comercial, promociones o novedades, siempre que el usuario lo haya autorizado o exista una relación comercial previa permitida por la normativa aplicable.
Cumplir obligaciones legales, tributarias, comerciales o administrativas.
4. Base para el tratamiento de datos
Med Plastic trata los datos personales sobre la base del consentimiento del usuario, la ejecución de una relación comercial, la atención de solicitudes realizadas por el usuario, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de mejorar sus servicios y canales digitales.
El usuario puede retirar su consentimiento para determinadas finalidades, especialmente las relacionadas con comunicaciones comerciales, sin afectar la legalidad del tratamiento realizado antes de dicho retiro.
5. Uso de formularios, WhatsApp y canales digitales
Cuando el usuario completa un formulario, escribe por WhatsApp, llama por teléfono, envía un correo o se comunica mediante redes sociales, autoriza a Med Plastic a utilizar los datos proporcionados para responder su solicitud, brindar información, enviar cotizaciones, coordinar pedidos o realizar seguimiento comercial.
El usuario es responsable de proporcionar datos veraces, completos y actualizados.
6. Compras, pagos y entregas
Para procesar una compra o cotización, Med Plastic podrá solicitar datos necesarios para confirmar el pedido, emitir comprobantes, validar pagos y coordinar la entrega.
Los datos de pago podrán ser tratados directamente por entidades bancarias, pasarelas de pago, billeteras digitales u otros proveedores autorizados. Med Plastic no solicita ni almacena claves bancarias, contraseñas financieras ni datos confidenciales de tarjetas fuera de los canales seguros correspondientes.
7. Cookies y tecnologías similares
El sitio web de Med Plastic puede utilizar cookies propias y de terceros para permitir el funcionamiento de la web, analizar visitas, medir campañas, mejorar contenidos y personalizar la experiencia del usuario.
El uso de cookies se regula de forma complementaria en nuestra Política de Cookies, disponible en este sitio web.
8. Herramientas de terceros
Med Plastic puede utilizar herramientas tecnológicas de terceros para operar el sitio web, analizar tráfico, medir campañas, gestionar formularios, procesar pagos, realizar envíos, administrar publicidad o mejorar la atención al cliente.
Entre estas herramientas podrían encontrarse servicios como WordPress, WooCommerce, Elementor, Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, Microsoft Clarity, servicios de hosting, pasarelas de pago, operadores logísticos u otras plataformas necesarias para la operación comercial.
Estos terceros podrán tratar datos personales únicamente cuando sea necesario para prestar sus servicios, conforme a sus propias políticas y a las condiciones aplicables.
9. Transferencia y comunicación de datos
Med Plastic no vende datos personales de sus usuarios.
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario con:
Proveedores tecnológicos.
Servicios de hosting y mantenimiento web.
Pasarelas de pago o entidades financieras.
Operadores logísticos o servicios de delivery.
Plataformas de analítica y publicidad.
Asesores contables, legales o administrativos.
Autoridades públicas, cuando exista obligación legal.
En caso de que algún proveedor se encuentre fuera del Perú, los datos podrían ser tratados mediante transferencias internacionales necesarias para la prestación del servicio digital correspondiente.
10. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, atender consultas, mantener registros comerciales, cumplir obligaciones legales, resolver reclamos o conservar información contable y tributaria.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, Med Plastic podrá eliminarlos, bloquearlos o conservarlos únicamente cuando exista una obligación legal o interés legítimo aplicable.
11. Seguridad de la información
Med Plastic adopta medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración, divulgación o destrucción.
Sin embargo, ningún sistema digital es completamente infalible. Por ello, recomendamos al usuario utilizar canales oficiales, no compartir información innecesaria y evitar enviar datos confidenciales por medios no seguros.
12. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales.
Estos derechos permiten solicitar información sobre los datos tratados, corregir información incorrecta, solicitar la eliminación de datos cuando corresponda u oponerse a determinados usos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse con Med Plastic mediante:
Correo electrónico: contacto@medplastic.com
Teléfono: +51 993 629 074
La solicitud deberá incluir nombres y apellidos, medio de contacto, descripción clara del pedido y, cuando sea necesario, un documento que permita validar la identidad del solicitante.
13. Comunicaciones comerciales
Med Plastic podrá enviar información comercial, promociones, novedades o recomendaciones de productos a usuarios que hayan brindado su consentimiento o mantenido una relación comercial previa.
El usuario puede solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento escribiendo a contacto@medplastic.com o respondiendo al canal por el cual recibió la comunicación.
14. Menores de edad
El sitio web de Med Plastic está dirigido principalmente a personas mayores de edad. Si un menor de edad desea realizar una consulta o compra, deberá contar con la autorización y participación de su madre, padre, tutor o representante legal.
Med Plastic podrá eliminar información enviada por menores de edad cuando identifique que fue proporcionada sin autorización correspondiente.
15. Veracidad de la información
El usuario declara que los datos proporcionados son verdaderos, completos y actualizados. Med Plastic no se responsabiliza por inconvenientes generados por información falsa, incompleta, incorrecta o desactualizada proporcionada por el usuario.
16. Enlaces externos
El sitio web puede contener enlaces hacia redes sociales, pasarelas de pago, plataformas de mensajería u otros sitios externos. Med Plastic no se responsabiliza por las políticas de privacidad, seguridad o contenido de sitios web de terceros.
Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada plataforma externa antes de proporcionar datos personales.
17. Modificaciones de esta política
Med Plastic podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando existan cambios normativos, comerciales, tecnológicos o internos.
La versión vigente será la publicada en esta página. Recomendamos revisarla periódicamente.
18. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puedes comunicarte con Med Plastic a través de:
Correo electrónico: contacto@medplastic.com
Teléfono: +51 993 629 074
Sitio web: https://medplasticpe.com/
19. Autoridad competente
Si el usuario considera que sus datos personales no han sido tratados adecuadamente, puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, conforme a la normativa peruana vigente.